定期購入・頒布会
- 定期購入と通常商品を一緒に届けてもらうことはできますか
-
定期購入と通常商品を一緒に届けることはできません。
別々のお申し込みをお願いいたします。
- 頒布会/定期購入の配送日や期間を変更することはできますか
-
配送日や発送時期の変更は承っておりません。定期購入・頒布会の配送日や発送時期は以下の通りです。
●定期購入
月に1回、2ヶ月に1回、3ヶ月に1回のサイクル+1日・15日のお届けいずれかを選択ください。●頒布会
加工品は毎月20日、生果は旬の時期を迎え次第の発送(毎月メールでお知らせいたします)
- 頒布会や定期購入で数量変更は可能ですか？
-
前月末までにお電話やメールでお問い合わせいただきますと、お1人様5ケースまで追加注文が可能です。
但し、販売数に限りがあるため上限に達し次第受付終了となります。予めご了承ください。
- 定期購入・頒布会を解約したいのですがどこから操作すればいいか分かりません
-
定期購入や頒布会はお客様ご自身で退会いただけない仕様となっております。
お手数をおかけし恐縮でございますが、お電話やメールでお問い合わせくださいませ。
- 定期購入・頒布会でお届けをスキップしたいのですが
-
定期購入・頒布会で次回お届けをスキップいただくことは可能です。
マイページ上より下記手順で手続きをいただけます。
★定期申込履歴＞定期申込履歴詳細＞次回お届け予定日【お届けをお休みする】をクリック
※お届けのスキップは、「お届けをお休みする」ボタンの下に記載している日付がスキップ可能な期日となりますため、期日までにご対応ください。
翌月～◯月までの休止希望（例：現在が7月、8月～10月の休止を希望）の場合は、当店までご連絡ください。
- 定期購入・頒布会の支払い方法は何がありますか？
-
クレジットカード決済、代金引換のみのご用意となります。
- 定期購入・頒布会で登録している住所/電話番号/配送時間帯/クレジットカード情報を変更したいのですが
-
●住所・電話番号・配送時間帯
お客様ご自身で変更いただくことができかねますため当店までご連絡ください。
●クレジットカード情報
マイページより下記手順でお手続きください。★定期申込履歴＞定期申込履歴詳細＞定期申し込み履歴詳細を見る＞お申し込み明細＞クレジットカード変更
- 頒布会は1年で終了ですか？再度申し込みする必要はありますか？
-
頒布会はお客様よりご連絡をいただかない限りお届けを継続いたしますので、1年で終了ということはございません。
再度申し込みいただく必要もございませんのでご安心くださいませ。