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お客様への重要なお知らせ

【臨時休業のお知らせ】3月13日(水)~14日(木)までの2日間、社内行事のためお問合せ対応を休業させて頂きます。メールでのお問い合わせは3月15日(金)以降順次対応させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

運送会社変更のお知らせ。詳細はこちらをご確認ください。

よくある質問

青山店長

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます!
よくいただく質問をご用意しました。
こちらでお悩みが解決されない場合はお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

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糖度ってどのようにして計るのですか?

みかんの果汁を搾って内容物の濃度の違いで計る「屈折糖度計」や、「デジタルと糖度計」を用いて計ります。

近年はみかんの果汁を搾ることなく、果実に近赤外線という光をあてて通過してきた光を分析して糖度を調べる、「光センサー」という機械も使用しています。

有田みかんがここまで有名なのはどうしてですか?

有田みかんは栽培の歴史が450年あります。
昔から有田地方は年中通して温暖な気候で、栽培しているみかん畑は水はけの良い急傾斜地を利用した段々畑です。特にこの急傾斜地はお日様の光が満遍なく木に降り注ぎ、十分な光合成をさせてくれます。また、有田地方は「晴れの特異地」になっています。

梅雨の時期山で畑仕事をしていますと、直ぐむこうの山を越えた町では雨が降っているのに有田地方は雨が降らない。なんていう日が頻繁にあります。「雨が少ない」「急傾斜で水はけが良い」という気象条件、土地条件はみかんの糖度が上がりやすい条件なんです。

こういった昔ながらの美味しいみかんができる地方で毎年安定して確実に美味しいみかんができるように、みかん農家と和歌山県の技術指導員、JAなどが協力し合い新しい栽培技術をどんどん取り入れて積極的な栽培をしています。

マルチ栽培とはどのようなものですか?

白いマルチシート(多孔質フィルム)をみかんの木の下に敷き、土の水分をコントロールする栽培方法で、余分な雨水を除き、太陽の光を反射させて十分な光合成をさせてやります。

この方法で育てる事で、みかんのお味がギュッと凝縮され、濃厚で糖度が高く、適度な酸味のみかんが出来上がるのです。

みかんの保存期間はどのぐらいでしょうか?

保存日数については生ものですので保管状態やみかんの状態にもよりますが、短いものでは1週間足らずで傷みが出てきてしまうものもありますし、一方で長く持つものであれば2,3週間ほど保管できるものもございます。
自然物であるため一概には言えないですが、やはり生鮮物ですのでなるべく早くのお召し上がりを推奨致しております。
保管方法につきましては、みかんをすべて箱から出し、気温の低く風通しの良いところにおいておくと長持ち致します。

みかんはいつ頃から注文できますか?

11月中旬から収穫が始まります。年末くらいまでの販売です。

果汁100%でもストレートジュースと濃縮還元ジュースの違いは?

原材料に果汁だけを絞ったものが100%ストレートジュースです。
搾った果汁の水分を取り除いて1/5~1/6程度の重量まで濃縮したものを濃縮果汁と言います。
よって同じ100%果汁のジュースという表記でも雲泥の違いがあります。

早和果樹園のみかんジュースは贅沢にも180ml一瓶にみかん3~4個使用した完全に100%ストレート果汁のジュースです。

チョッパーパルパー方式って何ですか?

みかんの皮をむき、薄皮ごと裏ごしをするように搾るしぼり方です。
手間が掛かりますが、皮の油性分が入っていませんので、長期間鮮度が保たれ、仕上がりがとっても『まろやか』で『コク』のある美味しさが特徴です。

保存料一切不使用と聞いていますが、ジュースの賞味期限はどのくらいですか?

開栓前ですと、直射日光を避けて常温保存で1年です。
開栓後は冷蔵庫に入れて7日程度(目安です)でお召し上がり下さい。

瓶のまま凍らせて大丈夫ですか?

弊社のゼリーについてはご家庭用の冷凍庫で凍らせていただく分にはまったく問題ありません。美味しいシャーベットになります。
ジュースについては凍らせると膨張し、キャップが抜けてしまいますので、お控えくださいませ。

インターネット以外にも購入方法はありますか?

お電話(フリーダイヤル:0120-043-052)とFAX(0737-88-7218)で受け付けております。
お電話の場合は、1.お電話番号 2.お名前 3.商品名 4.個数・包装・のし紙 5.お支払い方法等の指示をお願いいたします。
FAXでの注文の場合は、上記の必要事項をご記入の上、FAXを送信下さい。

送料無料商品と同梱した場合はどうなりますか?

同梱商品も送料無料となります。とてもお買い得ですので、是非ご利用下さい。
※北海道・沖縄・離島は別途850円頂戴いたします。)
※みかんの皮やドライフルーツはゆうパケットで発送、アイスバーは冷凍便で発送となるため対象外となります

注文してからどれくらいで届きますか?

ご注文いただいてから2~4営業日にて発送いたします。但し繁忙期(7~8月、11月~12月)についてはこの限りでない場合がございます。

商品代金と送料以外に必要な料金はありますか?

代金引換は手数料330円を頂戴しております。※8000円以上お買い上げの場合は手数料無料でサービスいたします。(1注文につき、1決済となります。複数ご注文の場合でも1注文でご入力下さい。)

海外発送は可能ですか?

誠に申し訳ございませんが、現在海外への発送は行っておりません。

配達日の日時指定は出来ますか?

注文日より8日目後以降で、配達日指定と時間指定が出来ます。
※繁忙期には8日目以降でも選択できない場合がございます。

夜間の配達を希望したいのですが?

注文時にショッピングカート内で配達時間指定を行えます。
夜間の配達もございますので選択していただければ、ご希望通り夜間に配達させていただきます。

返品・交換は出来ますか?

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。
商品には万全を期しておりますが、万が一不備がございましたら、お手数ではございますが、ご連絡の上、着払いにて返送下さい。早急に新しい商品をお送りさせていただきます。

私たちはお客様のお声に対して常に最善を尽くしてお受けし、詳細にまで気を配ることをお約束致します。

ギフト用のラッピングはできますか?

包装紙は、緑の自社包装紙でのみ対応いたしております。
簡易リボンやメッセージカードは無料で対応させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さい。
ダンボール商品についても簡易包装にてご対応いたします。

のしサービスはしてもらえますか?

内祝い/お慶び/お祝い/婚礼/弔辞など
無料で対応させていただきます(ご希望のない場合は短冊熨斗です)。
お名前書き、文字の色(黒、朱色)などのご注文にも 細かく対応させていただきますので、その旨を備考欄にお書き添えください。