支払い・送料・手数料
- 自宅宛と先方宛を一緒に注文するとき代金引換は使えますか？
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ご自宅宛で一括請求をすることが可能です。システムの都合上ご注文手続時に送り先1件ごとにお支払い手数料330円ずつがかかってまいりますが、
商品の在庫状況により出荷時期が変動いたしますので、大量注文を送り先様全ての商品代金が8,000円以上の場合、お支払い手数料は無料、8,000円未満の場合は330円のみ頂戴いたします。
お支払い手数料は後日当店で金額を調整し、ご注文ご確認メールで正しい金額をお伝えいたします。
- PayPayで二重に残高が引かれているのですが、どうしてですか？
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通信エラーによりどちらかのご注文が完了せず、残高から重複して金額が引かれている可能性がございます。
当店にて1度状況を確認いたしますので、ご連絡くださいませ。
- クレジットカードなど電子決済を利用したくないのですが、先方に商品を注文したいときどの支払い方法を選べばいいですか？
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商品発送後に振込票でお支払いいただく「後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）」、メール・SMSでお送りする請求情報からお支払いいただく「あと払い（ペイディ）」のご用意がございます。
詳細はご利用ガイドをご確認ください。
- 北海道・沖縄県宛の注文なのに、注文確定段階で送料850円が加算されていません
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システムの都合上、北海道・沖縄県へのお届けの場合においても送料850円が計上されない仕様となっておりご迷惑をおかけいたします。
ご注文確定後、当店にて送料850円を加算し、ご注文ご確認メールで正しい金額をお伝えいたします。
- 北海道・沖縄県宛がPayPay・Amazonpayを使えないのはなぜですか
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通常、クレジットカードや代金引換、後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）、あと払い（ペイディ）をお支払い方法としてご選択頂いた場合は、ご注文確定後、弊社にて送料850円を追加請求させて頂いているのですが、PayPay・AmazonPayは注文確定後送料を別途追加することができかねるお支払い方法となるからです。
- 何円分の商品を買えば送料無料になりますか？
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8,000円以上です。
送料無料商品と一緒に送料別商品を購入した場合においても送料は無料となります。
但し、北海道・沖縄県は遠方のため、送料無料の場合においても別途送料850円を頂戴いたします。
※みかんの皮やドライフルーツはゆうパケットで発送、アイスバーは冷凍便で発送となるため対象外となります
- 送料別商品の送料は何円ですか？
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850円となります。
※北海道・沖縄県は遠方のため1,700円の送料を頂戴しております。
- 支払い手数料はかかりますか？
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代金引換のお支払い手数料は330円(税込)、後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）のお支払い手数料は248円(税込)となります。ただし、商品代金8,000円以上ご購入いただいた場合はお支払い手数料が無料となります。
その他お支払いは手数料無料となります。