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お買い上げ金額8,000円以上で送料無料
※北海道・沖縄県850円

0120-043-052
営業時間:平日 9:00〜18:00

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【臨時休業のお知らせ】社内研修のため2022年9月6日・7日の二日間はお電話やメールでのお問い合わせ対応、出荷業務はお休みさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけしますがご理解の程よろしくお願い致します。

支払い・送料・手数料

自宅宛と先方宛を一緒に注文するとき代金引換は使えますか?

ご自宅宛で一括請求をすることが可能です。システムの都合上ご注文手続時に送り先1件ごとにお支払い手数料330円ずつがかかってまいりますが、
商品の在庫状況により出荷時期が変動いたしますので、大量注文を送り先様全ての商品代金が8,000円以上の場合、お支払い手数料は無料、8,000円未満の場合は330円のみ頂戴いたします。
お支払い手数料は後日当店で金額を調整し、ご注文ご確認メールで正しい金額をお伝えいたします。

PayPayで二重に残高が引かれているのですが、どうしてですか?

通信エラーによりどちらかのご注文が完了せず、残高から重複して金額が引かれている可能性がございます。
当店にて1度状況を確認いたしますので、ご連絡くださいませ。

クレジットカードなど電子決済を利用したくないのですが、先方に商品を注文したいときどの支払い方法を選べばいいですか?

大変申し訳ございませんが、現在代金引換以外は電子決済のみのご用意となります。
お電話やメール、FAXのご注文の場合はコンビニ先入金や銀行入金のご用意がございますので、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせくださいませ。

※お電話やメール、FAXでのご注文の場合、ポイントサービスは適用外となります。

北海道・沖縄県宛の注文なのに、注文確定段階で送料850円が加算されていません

システムの都合上、北海道・沖縄県へのお届けの場合においても送料850円が計上されない仕様となっておりご迷惑をおかけいたします。
ご注文確定後、当店にて送料850円を加算し、ご注文ご確認メールで正しい金額をお伝えいたします。

北海道・沖縄県宛がPayPay・d払い・Amazonpayを使えないのはなぜですか
通常、クレジットカードや代金引換をお支払い方法としてご選択頂いた場合は、ご注文確定後、弊社にて送料850円を追加請求させて頂いているのですが、配送便はヤマト運輸・日本郵便のいずれかとなります。
PayPay・d払い・AmazonPayは注文確定後送料を別途追加することができかねるお支払い方法となるからです。

何円分の商品を買えば送料無料になりますか?

8,000円以上です。
送料無料商品と一緒に送料別商品を購入した場合においても送料は無料となります。
但し、北海道・沖縄県は遠方のため、送料無料の場合においても別途送料850円を頂戴いたします。
※みかんの皮やドライフルーツはゆうパケットで発送、アイスバーは冷凍便で発送となるため対象外となります

送料別商品の送料は何円ですか?

850円となります。
※北海道・沖縄県は遠方のため1,700円の送料を頂戴しております。

支払い手数料はかかりますか?

代金引換のお支払い手数料は330円となります。
その他お支払いは手数料無料となります。