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【臨時休業のお知らせ】社内研修のため2022年9月6日・7日の二日間はお電話やメールでのお問い合わせ対応、出荷業務はお休みさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけしますがご理解の程よろしくお願い致します。

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メールが届かない原因としては、ご登録いただいたメールアドレスに相違がある、何らかの通信エラーがおきた、または迷惑メールBOXなどに入ってしまっている可能性等が考えられます。

●メールアドレスに相違がある場合
ご注文を確定後は該当注文に対するメールアドレスを変更できかねますので、当店までご連絡ください。

会員情報に登録のメールアドレスはマイページより変更いただけますので、ご確認の上ご対応をお願いいたします。

●迷惑メールBOXに入っていた
弊社からはご注文完了後すぐにお送りする「自動送信メール」、受注担当よりお送りする「ご注文ご確認メール」、商品発送後お送りする「発送完了メール」があり、当方からお送りするメールはこの3通となります。

中でも2種類のメールアドレスからメールを送信しているため、両メールアドレスからのメールを受信可能な設定にして頂く必要がございます。

自動送信メール用アドレス:mikan@sowakajuen.com
ご注文ご確認・発送完了メール用アドレス:mikan_s@sowakajuen.com