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お客様への重要なお知らせ

令和6年能登半島地震・羽田空港での航空機火災に際する配送遅延について。詳細はこちらをご確認ください。

運送会社変更のお知らせ。詳細はこちらをご確認ください。

ヤマト運輸「お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始」について



 この度、ヤマト運輸様のサービス変更により、2023年6月1日(木)以降の出荷分より、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状に記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)がお届け先様負担で収受されることとなりました。



 それに伴い、2023年6月1日(木)以降の出荷分より、ご指定の配送先住所以外へのお届け先を変更(転送)ご希望の場合、ご依頼のタイミングや配送状況等によって、弊社でお届け先の変更ができずお客様に直接ヤマト運輸様にご連絡いただく可能性がございます。またその際は、上記の通りお届け先様負担で変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)が発生する可能性がございます。



 お受取人様のご住所が不明、転居済み、また長期のご不在等により配達が完了できない場合、ヤマト運輸様より連絡があり次第、当店よりご注文者様へメールやお電話にてご連絡いたします。



 ご連絡をいただけない場合はご注文者様に転送させていただきます。その際、運賃(定価・着払い)が発生する可能性がございます。あらかじめご承知おきくださいますようお願い申し上げます。お届け先の入力に関しましては、くれぐれもお間違えの無きようご注意いただきますようお願いいたします。



 ※お届け先変更により発生する追加送料につきましては、弊社では保障致しかねます。

 ※ヤマト運輸「お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始」の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページをご確認下さい。